弊社は個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」と言います。)その他の法令、個人情報保護委員会が定めるガイドライン、その他弊社に適応がある外国法令(欧州における一般データ保護規則(規則(EU)2016/679。)を含みます。)を遵守します。
弊社は、弊社が取得・管理するお客様の個人情報について、以下の方針に基づき適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。
なお、本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、当該情報によって直接的または間接的に特定の個人を識別することができる情報をいい、その他の用語の定義は、別段の定めがない限り、個人情報保護法上の用語法によります。
弊社は、お客様の個人情報の取得を、利用目的をあらかじめ明示して、適法かつ公正な手段によって行います。
弊社は、お客様について以下の種類の個人情報を取得します。
・お客様が弊社に対して提供された情報(お客様の氏名・メールアドレス・電話番号等)
・弊社の提供するサービスにおけるお客様の行動に関する情報(申込内容・サービス履歴等)
なお、弊社はお客様との通話を録音することがあります。
お客様の個人情報の保存期間は、以下のとおりとします。なお、利用規約等に定めがある場合、当該定めに従います。
また、利用目的のために必要ではないと判断される場合、その他法令で認められる場合、削除等を行う場合があります。
・保存期間を設定した場合:当該期間満了まで
・お客様から削除のお申し出をいただくまで
弊社が取得し管理する個人情報は、下記の目的の達成の必要な範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で許容されている場合を除き、他の目的では利用しません。
また弊社は、業務を円滑に進めるために、業務の一部を外部に委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、弊社はこれらの業務委託との間で委託された個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、当該個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
記
・弊社関連サービス等のご案内等
・お客様からのお問い合わせへの対応等
・代金の請求・返金・支払等に関連する事務処理
弊社では、法令等に従って仮名加工情報(他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように記述の一部を消去等して個人情報を加工して得られる個人にかんする情報)を作成し、
研究又は弊社の提供する商品役務の改善に目的に用いる目標で利用することがあります。弊社は仮名加工情報の作成にあたっては、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないようにするために必要なものとして個人情報保護委員会規則等法令にて定める基準に従い、必要となる加工を行います。
また、加工方法等情報の漏洩を防止し、ユーザーからの苦情等を適切に処理し取り扱うものとします。
また、弊社は、当該情報について本人識別のための他の情報との照合に用いず、第三者への提供を行いません。
また、弊社は、法令等に従って仮名加工情報(特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報あって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成し、研究又は提供する商品役務等の改善に用いる目的で利用することがあります。弊社は匿名加工の情報作成にあたっては、特定個人を識別し得る情報、個人識別符号、個人情報と他の情報とを連結する符号、特異な記述等について削除措置等を行い、個人情報保護委員会規則で定める基準に従い必要加工を行います。また、加工方法等情報の漏洩を防止し、ユーザーからの苦情等を適切に処理し取り扱うものとします。また、弊社は、当該情報について本人識別のための他の情報との照合に用いません。
弊社は、個人情報保護法その他の法令で許容されている場合等正当な理由がある場合を除き、個人情報を、事前にご本人の承諾を得ることなく第三者に提供いたしません。
弊社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲において正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは遅滞なく当該個人情報を消去するよう努めます。
また、弊社は、取得した個人情報を適切に管理するとともに、漏洩、滅失又はき損等の防止のために最大限の注意を払い、個人情報の保護と適切な取り扱いに関して、役員並びに従業者に対する車内教育の実施、個人情報保護に関する社内規定等の整備・遵守状況の監査、オフィス等における入退室制度等の実施、アクセス制御・セキュリティ対策等の安全管理措置の実施を行います。また、利用目的に応じて個人情報の保存期間を別途定め、当該期間経過後はこれを適切な方法で廃棄いたします。
なお、弊社における個人情報の管理者は以下のとおりです。
【社名】Polyvalent Tech
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弊社は、個人情報の取扱いに関するお客様のニーズ・IT技術の進歩・その他の社会環境の変化に的確に対応するように努め、必要に応じて記事的確に本プライバシーポリシーをはじめとする各種規定等を見直すなど、継続的な改善に努めさせていただきます。